Kom je in je werk, op straat of op reis in contact met andere culturen? Ken je dat gevoel dat je een ander niet goed begrijpt omdat hij/zij uit een ander land komt? Omdat ze daar dingen anders doen en beleven dan jij? Wil je beter leren omgaan met cultuurverschillen? Dit boek biedt praktische hulp en antwoorden op alle bovenstaande vragen. De inhoud is toegankelijk opgeschreven. Sarah Lanier is ervaringsdeskundige, dat merk je. Dit boekje heeft al vele duizenden mensen geholpen! 'Ik beveel dit boek van harte aan! Ieder mens wordt er een beetje multicultureel van' Gerda Havertong, actrice zangeres en theatermaker 'Boeiend erg herkenbaar en een bevestiging van mijn visie op culturen en integratie. Ik ben erg enthousiast over dit boekje.' Cynthia Ortega-Martijn, lid Tweede Kamer voor de ChristenUnie 'Vanuit mijn internationale loopbaan vind ik de tweedeling, de voorbeelden en de praktische tips herkenbaar en zeer waardevol.' Herman Wijffels, Voorzitter Worldconnectors. oud-topman Rabobank en Wereldbank 'De vele voorbeelden maken het boek praktisch, toegankelijk en prettig leesbaar.' Elli de Rijk, Trainer cross-culturele communicatie, Beyond Culture Meer infromatie op de website www.waaromzijnwijanders.nl Voorwoord Inleiding 1 Warm-klimaat versus koud-klimaat culturen 2 Relatiegericht versus taakgericht 3 Directe versus indirecte communicatie 4 Individualisme versus groepsidentiteit 5 Inclusiviteit versus privacy 6 Verschillende benaderingen van gastvrijheid 7 Culturen met hoge context versus culturen met lage context 8 Verschillen in beleving van tijd en planning 9 Praktische vervolgstappen 10 Ter afsluiting Over de schrijfster